Директор ивановского филиала Юлия Соколова — о работе страховых агентов.
В октябре 2021 года «Росгосстрах» отметил вековой юбилей. Сегодня компания страхует риски крупнейших холдингов и предприятий малого и среднего бизнеса. Вместе с тем «Росгосстрах» всегда считался именно народной компанией. Он и сейчас остается таковой. И не только потому, что страхование имущества, здоровья и жизни земляков в приоритете. Но и потому, что агенты «Росгосстраха» есть практически в каждом населенном пункте страны. О возможностях работы страховым агентом рассказывает директор филиала «Росгосстраха» в Ивановской области Юлия Соколова.
Юлия Викторовна, сколько сегодня страховых агентов работает в Ивановском филиале компании?
На сегодняшний день у нас трудятся более 600 страховых агентов. Среди них немало тех, кто перешагнул 60‑летний рубеж – самому возрастному агенту исполнилось 72 года. А самому молодому – 19 лет. Наша компания исторически агентская, для нас агенты всегда были и остаются главным ресурсом и достоянием.
У нас немало сотрудников, проработавших в компании по сорок и более лет. Есть даже династии – когда агентами работает несколько поколений одной семьи. И очень интересно наблюдать, когда бабушка обучает свою внучку азам профессии. Согласитесь, что такой практический опыт поистине неоценим.
Не секрет, что некоторых работодателей порой смущает возраст кандидатов на вакансию. А какие критерии у вас?
На самом деле возраст и опыт нашего соискателя-агента практически не влияют на возможность занять вакансию. Главное – это готовность человека учиться, ответственность, желание работать и хорошо зарабатывать.
Вообще работа страховым агентом больше интересует женщин или мужчин?
В качестве страхового агента ежегодно пробуют себя сотни людей разного пола и возраста. Кто-то остается, чтобы стать профессиональным страховщиком, кто-то уходит после нескольких сделок. Но огромный опыт нашей компании показывает, что чаще и успешнее адаптируются в профессии и остаются в ней на многие годы именно представительницы прекрасного пола. В нашем агентском корпусе, одном из самых многочисленных в России, сегодня 73% составляют женщины, и только 27% – мужчины.
Почему так?
Возможность получать неограниченный доход – сколько заработал, столько и получишь, – универсальна в гендерном отношении. А вот возможность совместительства и удаленной работы, гибкий график, отсутствие жестких требований к образованию и предыдущему опыту работы, – такие вещи женщины способны оценить лучше. Ведь как жены и матери, они по сути своей уже «совместительницы», поскольку должны совмещать работу с хлопотами по дому и заботой о детях.
Предыдущий профессиональный опыт и образование для работы страховым агентом действительно не важны?
Важнее коммуникабельность, активность, открытость, способность и готовность впитывать знания. Конечно, предыдущий опыт в продажах или работа в сфере финансов, в бухгалтерии дают какие-то преимущества, но они не являются определяющими. Замечу, что среди наших успешных агентов немало бывших педагогов и работников детских садов, обладающих хорошо поставленной речью и даром убеждения, умеющих быстро завоевать авторитет.
Наша компания готова принимать людей без опыта, потому что вкладывает немалые деньги в развитие и обучение агентов. «Росгосстрах» инвестирует значительные средства в разработку цифровых инструментов, делающих процесс заключения страхового договора и оплаты проще и быстрее и для агента, и для клиента. Например, наша новая полисная платформа «Агентология» позволяет работать дома, на даче, даже в транспорте.
Юлия Викторовна, сколько, если не секрет, страховые агенты зарабатывают?
Средний заработок страхового агента – весьма условное понятие. Есть агенты, сделавшие страхование своей профессией и основным источником заработка, а есть агенты-совместители, которых вполне устраивает дополнительный доход. К тому же агенты в городе и в сельской местности, как правило, обладают разным страховым портфелем и, соответственно, разным доходом.
А еще наша система мотивации предусматривает для успешных агентов определенные бонусы, что делает сотрудничество Агента с «Росгосстрахом» привлекательным для уже опытных агентов с хорошими портфелями.
Есть ли сегодня планы увеличивать корпус агентов «Росгосстраха» в Ивановской области?
Мы очень ценим наших агентов, в то же время компания готова вкладываться в целеустремленных и эффективных людей. При этом, как я уже сказала, возраст и профессиональный опыт не имеют существенного значения. Важно, чтобы такому специалисту было удобно продавать наши продукты, интересные его клиентам. Собственно, именно агенты – наши главные и самые требовательные клиенты. Они должны быть уверены в том, что продают хороший продукт, а при наступлении страхового случая он будет урегулирован быстро и в интересах застрахованных. Мы хотим, чтобы агенты по-новому смотрели на свою работу, по-новому воспринимали бизнес, использовали современные технологии, гаджеты, платформы. «Росгосстрах» предоставляет им такую возможность.
Поэтому если вы амбициозны, хотите работать и зарабатывать, готовы для этого учиться – добро пожаловать к нам, в старейшую российскую страховую компанию. Мы готовы вам помочь сделать первые шаги в страховом бизнесе.
(Источник: журнал «Власть ИО», декабрь, 2021)
