Об этом рассказали журналистам на пресс-конференции в онлайне руководители компании.
Об особенностях работы компании при пиковых нагрузках на сеть, популярных цифровых сервисах, поддержке абонентов в период самоизоляции на онлайн пресс-конференции рассказали вице-президент – директор МРФ «Центр» ПАО «Ростелеком» Дмитрий Ким и директор местного филиала Павел Шатохин. Руководители компании пригласили к разговору журналистов и блогеров из Ивановской, Липецкой, Костромской и Курской областей.
В период самоизоляции в Ивановской области значительно увеличился спрос на широкополосный доступ в интернет. В апреле по отношению к марту 2020 года продажи увеличились на 20 процентов. Специалисты связывают это не только с тем, что многим приходится работать и учиться, не выходя из дома, но и с масштабной стройкой оптики в Ивановской области. Сейчас у жителей частного сектора региона появляется доступ к сети по самой современной технологии GPON. По прогнозам, до конца 2020 года возможность подключиться к высокоскоростному интернету будет у 10 000 абонентов. Это позволит жильцам частных домов пользоваться современными услугами и сервисами, как в многоэтажках: начиная от видеосервиса Wink и заканчивая интеллектуальной системой «Умный дом».
Спрос на образовательный контент увеличился в 2,5 раза
«Ростелеком» одним из первых открыл бесплатный доступ к большей части своего контента в видеосервисе Wink. Это позволило пользователям смотреть фильмы и сериалы, телеканалы о культуре и искусстве, а также детские и образовательные программы.
Наибольшим спросом пользовались отнюдь не кино и сериалы, а образовательный и развивающий контент: школьные видеоуроки, фитнес, и кулинария. «В Ивановской области спрос на образовательный сервис «Ростелеком. Лицей» увеличился в 2,5 раза. Школьники и их родители по достоинству оценили сервис! У меня сын тоже им пользуется. «Лицей» помогает подтянуть школьную программу с 1 по 11 классы и подготовиться к экзаменам, в том числе, к ОГЭ и ЕГЭ», — отметил Павел Шатохин.
Более 70% новых подписчиков Wink выбирают тарифный план «Трансформер», который появился только в конце марта. «Трансформер» — это тариф, который пользователь может собрать как конструктор в соответствии со своими интересами: выбрать и платить только за тот контент, который он реально смотрит.
Облачные сервисы «Ростелекома» для бизнеса
В период пандемии «Ростелеком» не забыл и про решения для бизнеса. Потребность в оперативных коммуникациях в режиме удаленного доступа выросла в разы. Именно поэтому корпоративным клиентам мобильной связи «Ростелеком» бесплатно добавил 100 минут и 10 Гб мобильного интернета на каждый номер компании дополнительно к текущему пакету. А для того, чтобы клиенты непрерывно и в любое время могли пользоваться всеми цифровыми сервисами, «Ростелеком» не блокировал услуги фиксированной связи, даже если вовремя был не оплачен счет.
Особым спросом среди корпоративных клиентов в период самоизоляции пользовалась услуга «Виртуальная АТС». В отличие от традиционной телефонии, она дает возможность использовать многоканальный номер, записывать разговоры, переводить вызовы сотруднику, где бы он ни находился. Важно, что для подключения виртуальной голосовой связи не нужно покупать дорогое оборудование и прокладывать телефонные линии.
На вокзалах и предприятиях устанавливают тепловизоры
По словам Павла Шатохина, в сегодняшних реалиях без мониторинга состояния здоровья людей не обойтись. Особенно это касается потенциально опасных пассажиров, прибывших на поездах и автобусах из регионов с повышенной заболеваемостью коронавирусом. Осознавая это, по инициативе губернатора Ивановской области Станислава Воскресенского «Ростелеком» установил тепловизоры на железнодорожном и автовокзале.
«В Центральном федеральном округе и власти, и бизнес всерьёз заинтересовались установкой систем мониторинга здоровья. Мы заключили несколько десятков контрактов. В основном это крупные предприятия и объекты, прежде всего, транспортной инфраструктуры в городах. И у нас ещё есть желающие — потенциальные клиенты. Технология эта, правда, не дешевая, но очень эффективная с точки зрения соблюдения карантинных норм. И перспективная. Потому что в будущем мониторинг здоровья будет основой жизни социума», — отметил Дмитрий Ким.
В завершении разговора Дмитрий Ким поблагодарил всех участников пресс-конференции и выразил надежду, что в скором времени со всеми удастся увидеться и пообщаться лично.
