Юлия Соколова: «Работать на два региона непросто, но это драйв»

Дата публикации: 05.06.2023

Навигатор

Интервью с руководителем Ивановского и Костромского филиалов «Росгосстраха» для «Власти».

 

«Росгосстрах» — самая известная страховая компания. В Иванове этот бренд ассоциируется с Юлией Соколовой, которая руководит филиалом компании в нашей области уже много лет. А не так давно Юлия Викторовна возглавила еще и филиал в Костроме. С этой удивительной деловой женщиной — наше сегодняшнее интервью.

 

— Юлия Викторовна, как удается совмещать руководство сразу двумя филиалами — Ивановским и Костромским?

 

— Объединение наших филиалов произошло год назад и, считаю, послужило на пользу компании. Со всей ответственностью могу сказать, что по клиентской активности и сборам филиал в Ивановской области — один из лучших в системе «Росгосстраха». И это заслуга всей нашей сплоченной команды, наш опыт мы стараемся транслировать и на другие подразделения.

 

За без малого двадцать лет работы в «Росгосстрахе», в том числе и на руководящей должности, я для себя выработала формулу эффективности: надо в первую очередь слышать клиентов и лично общаться с агентами. Вообще, страхование — это про доверие, которое сложно установить без личного общения. Будет доверие – будет и результат. Поэтому свою рабочую неделю распределяю между Иваново и Костромой, благо современные технологии позволяют, не теряя время в пути, работать, в том числе, и дистанционно. И в этом тоже есть свой драйв. Я с благодарностью вспоминаю предыдущего директора Ивановского филиала Александру Николаевну Коростелеву — своей энергией она буквально заряжала коллектив и этому научила нас, своих коллег.

 

— А многих людей вы можете назвать своими учителями?

 

— К счастью, на жизненном пути мне встречается много хороших людей, и у каждого из них можно чему-то научиться. Причем это необязательно люди старшего возраста.

 

Вот такой пример. Недавно я закончила Московский государственный университет по направлению «Экономика и управление предприятием». «Студентами» по программе MBA были такие же руководители, как и я, только работающие в других отраслях экономики — металлургии, IT-отрасли, агропромышленном комплексе… После общения с одногруппниками горизонты расширились — мы все получили новые знания в разных областях экономики и бизнеса, и для меня они точно не будут лишние. Потому что страхование — это не только про финансы. Наши клиенты работают в разных сферах бизнеса, и получить дополнительные знания о производственном процессе потенциальных клиентов — это преимущество. И то, что казалось раньше неизвестным и невозможным, мне теперь по плечу — по крайней мере, есть такое ощущение.

 

Лично я уверена, что учиться нужно всегда, иначе есть риск просто отстать от жизни и погрязнуть в рутине.

 

— Ваша энергетика действительно заряжает. А еще меня поражают ваши креативы. Как можно было додуматься застраховать Снегурочку?

 

— Костромская Снегурочка — это бренд, и застраховать ее была коллективная идея. Креатив и бизнес, я считаю, неотделимы друг от друга, потому что способность находить нестандартные решения, генерировать идеи и подходить к задачам творчески — это залог успеха многих начинаний.

 

Согласитесь, ведь за сказочной Снегурочкой и волшебным Дедом Морозом — а он как раз заехал по пути из Великого Устюга к своей костромской внучке на открытие традиционной городской елки — стоят конкретные люди. Работа у волшебников непростая и временами даже опасная, поэтому их здоровье должно быть под защитой. И пусть на подаренном Сертификате был юмористический текст про «таяние под лучами бога Ярило», но к нему прилагались официальные документы — полисы «Росгосстраха» с суммой ответственности по 1 млн рублей на каждый договор. Теперь здоровье наших самых народных персонажей под защитой старейшей российской страховой компании.

 

— Вы еще и фильмы снимаете, и музей организовали…

 

— Страховые агенты — люди творческие: умеют и работать, и отдыхать. Ролики — задорные, с юмором и огоньком — обычно мы снимаем ко дню рождения нашей компании, к 6 октября. К слову, к 100-летию «Росгосстраха» был фильм с участием нашего коллектива. Ведущий Валдис Пельш рассказал про династические дома в Тейкове и Пестяках. Представляете, в некоторых семьях на протяжении пяти поколений хранятся документы об истории дома, начиная с покупки земли, фотографий строительства и, конечно же, страховок от пожаров. Мы такие истории собираем и бережно храним реликвии.

 

Музей — тоже неотъемлемая часть нашего филиала. Сейчас экспозиция находится в клиентской зоне офиса «Росгосстраха» на ул. Шубиных, 30-а в Иванове. Среди экспонатов есть уникальные архивные фотографии, гербы, вымпелы, домовые таблички.

 

В середине прошлого века было принято обязательно крепить табличку, чтобы пожарные в случае беды знали, какой дом тушить в первую очередь, после спасения людей, разумеется. В советское время были целые институты страховщиков, это была одна из самых востребованных специальностей. Агентами в прошлом веке в основном работали мужчины, что меня удивило. А недавно мне попалась на глаза автобиография агента из Ивановской области 1896 года рождения. Я ее читала как самую увлекательную книгу. Каллиграфическим подчерком мужчина в своей анкете писал, что у него 3 класса образования, служил в Красной Армии, прошел две мировые войны, есть ранения, что просит принять его на работу страховщиком. Люди — это наш самый ценный ресурс в любое время!

 

К сожалению, в Ивановской области агентов «Росгосстраха»-ветеранов Великой Отечественной войны больше не осталось. Этой весной ушел от нас заслуженный агент Госстраха СССР Б.Н. Кочин, которому мы в прошлом году с главой Ильинского района вручали Благодарственное письмо президента РФ. В Костромской области остались только «дети войны», агенты-ветераны «Росгосстраха», которых мы ежегодно поздравляем с Днем Победы. После общения с ними появилась идея создать музей и в Костромской области. «Росгосстрах» давно стал историей нашей страны, и было бы правильно вписать в нее еще и костромскую страничку.

 

Источник: журнал «Власть.ИО», июнь, 2023.

Возможно вас заинтересует